洋服レンタルサービスで借りた服を汚してしまった際はどうすれば良い?弁償になるケースとは?

洋服レンタルサービスで借りた服を汚してしまった際はどうすれば良い?弁償になるケースとは?

洋服レンタルサービスは、気になる洋服をレンタルしながらおしゃれを楽しんだり、一定金額でいろいろな洋服を着ることができるサービスです。

普段できないファッションをしてみたり、スタイリストが洋服を選ぶことで、今までと違ったファッションのセンスになることもできます。

ただ、洋服レンタル中、洋服が汚れることや破損してしまうことがどうしてもできてしまいます。生活している上での不注意はある程度仕方ないことです。

それでは、気になる汚れたときや弁償になるケースとはどのようなものなのでしょうか。

「汚れ」は弁償しなければいけない?

レンタルサービスでは、多少の汚れなら対応してもらえます。普段自分で洋服を着ていても、一日生活していれば洋服は汚れているものです。

レンタルサービスの種類によりますが、ひどいものになると一か所いくらになったりすることがあります。

またレンタルサービスの会社にもよりますが、レンタル料金に含まれているものあります。

ただ、通常の洗濯の範囲で落とせそうな汚れなら心配はなさそうです。

食べ物のシミや汗じみなど

一番頻度が高そうな食べ物のシミや汗ジミは洗濯で落とせるものでしたら、洗濯で汚れが落ちているものでしたらOKですし、クリーニングに出して汚れが落ちるものなら弁償は必要のないという考えです。

自宅で洗濯して汚れを落とす事ができればよいですし、そのままレンタルサービスに返してクリーニングしてもらって汚れが落ちればよいです。

海外に行って知らない調味料を使っていたり、珍しい食べ物を食べてこぼしてしまって、汚れが落ちなかったりなどイレギュラーなことがなく、通常に生活を送っているような食べ物のよごれなら心配はなさそうです。

出血や脱色、焦げているもの

同じ汚れでも出血したときの血が落ちなかったり、漂白剤をつかって脱色してしまったり、保存状態が悪くて色が落ちてしまったり、たばこなどで焦げてしまったものは、たとえ専門の人にかかっても修繕ができませんので、弁償することになることがあります。

女性の場合生理中や、ゴシゴシこすった無理な洗濯、歩きたばこなど普段日常的におこなう可能性が高いものは、レンタルサービスの洋服を着ているときは避けておいた方が安心です。

一度色が変わってしまったり、落ちてしまったり、焦げてしまうと、洋服の色は元に戻ることはなかなかありません。

ほんの一瞬の不注意が弁償の行為につながることになりますので、注意することが手間と思うなら、その日のみ着ることをしないこともおすすめになってきます。

洋服自体の破損について

洋服をきていると、どこかに引っ掛けてほつれてしまったり、乱暴に扱ったわけでもないのにファスナーが壊れてしまったり、洋服自体が破損してしまうこともあります。

またレンタルサービスですと、以前にその洋服を使っている人もいますので、商品自体が何度か使用して弱っていることもあります。

ふとしたきっかけで壊れてしまう可能性もあります。また、性格的に雑な性格ですと気づかないまま身に着けていたり、状態が悪化してしまうこともあります。

ただこれらのものも補修することができるのなら、弁償ではなく、補修費という扱いで済みそうです。

ほつれ、ファスナーの破損

特に冬物のニットなど外出先でどこかにぶつけてしまって、糸がほつれてしまうことがあります。

また、朝時間がなくて、急いでファスナーをしめて組み合わせが悪くなってしまって無理にしめた結果、ファスナーが壊れてしまうこともあります。

これらのものは、レンタルサービスに返して専門者にみてもらった後、適切な処置をすると元に戻ることがあります。

別途ファスナー代がかかることもあるかもしれないですが、ファスナーを変えたら使うこともできますし、弁償ではなく部分的に治して使うことが可能です。

ほつれに関しては余分な糸があったり、似たような糸があることでうまく補修できることがあります。

糸がでていることはよくあることですので、うまく補修できれば、弁償になることはなく補修という扱いで済みそうです。

この場合一か所いくら、という扱いになる可能性が高いです。

破れ、紛失など

洋服でも無理に引っ張ったり、夏服など生地が薄いものですと破れてしまうことがあります。

例えば小さい子供がいて相手をしている間に洋服が破れてしまったり、強い力で引っ張ることで切れてしまうこともあります。

激しい運動や走っていて転んでしまうような予期しないことが起こり、洋服が破れることがあります。

このような状態になると、洋服は修繕することができなく、専門のプロの方にかかっても修復は難しくなってきます。

この場合は弁償となることがあります。また、洋服自体を紛失してしまうと弁償扱いです。

また、洋服におしゃれとしてアクセサリーが付属しているものや、ストールがセットになっているものなど、洋服があっても付属品をなくしてしまうと、変えがないようなものは修復ができませんので、弁償扱いになることがあります。

アクセサリーが壊れていても補修ができるようなら大丈夫なこともあります。

弁償するものとそうでないものの違いについて

弁償するものとそうでないものの差は、不具合が起きた洋服が、修復できるかできないか、にかかってきます。

お金をかけて部分的に修理できて、元に戻る様なものでしたら良いですし、どんなに努力をしても元に戻らないものは弁償する可能性が高くなってきます。

自分では無理だと思っていても判断はしないで、プロの目線で見たときに、なんとかなることもありますので、一度見てもらったほうが良いです。

値段は決められているものやプランによる

気になる修復費の値段ですが、レンタルサービスに保証されているものや、それとは別途にかかる場合、レンタルサービスによって値段は変わってくることになります。

保証が最初からある分、設定の値段が高くなってしまうけれど、補修する回数が増えてしまうと考えられる場合は、保証されるレンタルサービスの方がお得なこともあります。

たとえば、自分の性格が雑でものを大切に扱うことが下手な人や、子供に服をよごされたり、引っ張られたりする人、仕事の関係で外出が多い人など、自分の生活環境によってどこで洋服を着ているかが変わってきますので、負傷する可能性が高い中で生活している人もいます。

ですから、自分にあっているプランを選んだほうが負担が減っていきます。

自分は汚さない壊さない自信がある、という人はその都度お金をかかるサービスを選んだほうが得になってきます。

まずは相談してみよう

レンタルサービスでその商品が弁償になるかどうかは、レンタルサービスをしている会社が決めることです。

自分では判断がつかないような状態になってしまったり、難しい状態になってしまったりすることもあるかもしれないですが、案外弁償しなくてよい、ということになるかもしれないですし、簡単だと思っていたことが実はダメだったということも考えられます。

サポートに電話して相談してみるか、実際に商品を返して判断してもらって、気持ちよくサービスを利用できるようになるとよいです。

戻った洋服は他の誰かが使うことになるかもしれないですので、できれば大切に使用することが望ましいです。